Terms and Conditions

Velkommen til DepotShop Anwar. Ved å bruke nettstedet vårt og legge inn en bestilling godtar du følgende vilkår og betingelser:

• Produktinformasjon: Vi streber etter å gi nøyaktige produktbeskrivelser og bilder. Vi garanterer imidlertid ikke at informasjonen på nettstedet vårt er feilfri eller fullstendig.
• Ordreaksept: Bestillingen din er underlagt aksept av DepotShop Anwar. Vi forbeholder oss retten til å nekte eller kansellere enhver bestilling etter eget skjønn.
• Priser: Prisene kan endres uten varsel. Alle priser er oppført i NOK og inkluderer gjeldende avgifter med mindre annet er oppgitt.
• Immaterielle rettigheter: Alt innhold på nettstedet vårt, inkludert tekst, grafikk, logoer og bilder, tilhører DepotShop Anwar og er beskyttet av lover om opphavsrett.
• Ansvarsbegrensning: DepotShop Anwar  er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår ved bruk av nettstedet eller produktene våre.
• Gjeldende lov: Disse vilkårene og betingelsene er underlagt lovene i Norge. Eventuelle tvister vil bli løst i domstolene.
  

  Betaling

  Depotshop Anwar aksepterer nettbetalinger med følgende kreditt- og betalingskort:
  VISA betalingskort, MasterCard & Vipps. Vi sender en ordrebekreftelse på e-post etter at bestillingen er gjennomført.

  For å legge inn en bestilling må du være over 18 år og bosatt i Norge.

  Frakt

  • Behandlingstid: Bestillinger behandles innen 1 virkedag. Alle bestillinger som legges inn før kl. 15 mandag-fredag vil bli sendt samme dag og bestillinger som legges inn etter kl. 15 vil bli sendt neste virkedag.
    Du vil motta en bekreftelse på e-post når bestillingen er sendt.
  • Fraktmetoder: Vi tilbyr Posten standard frakt. Fast frakt : 89 kr
  • Hentealternativ: Smalvollveien 44. 0967 Oslo. 2 Etg. Ta kontakt med oss på telefon +47 92920132 før ankomst.
  • Leveringstid: Posten standard frakt tar vanligvis 1-4 virkedager.

   

  Returpolicy

  • Kvalifisering: Varene må returneres innen 14 dager etter mottak. For å være kvalifisert for retur må varene være ubrukte, i samme stand som du mottok dem, og i originalemballasjen.
  • Returprosess: Returadresse: Smalvollveien 44. 0667,Oslo.
    For å starte en retur, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på kundeservice@depotshop.no for en returautorisasjon. Når du har fått tillatelsen, vil du motta instruksjoner om hvordan du returnerer varen.
  • Refusjoner: Refusjoner vil bli behandlet til den opprinnelige betalingsmåten når den returnerte varen er mottatt og inspisert. Det kan ta opptil 7 virkedager før refusjonen vises på kontoen din.
  • Bytte: Hvis du ønsker å bytte en vare til en annen størrelse eller farge, vennligst følg samme returprosess og legg inn en ny bestilling på ønsket vare.
  • Ikke-returnerbare varer: Noen varer, for eksempel personlige produkter eller utsalgsvarer, er ikke kvalifisert for retur.

  Reklamasjon

  Kjøpsloven er gjeldende for alle varekjøp. Du har reklamasjonsrett i 24 måneder, når du handler hos Deptshop anwar,  hvis ikke annet er avtalt eller beskrevet i ordren din.

  ​

  Hvis din reklamasjon er berettiget kan du enten få varen reparert, byttet, få pengene tilbake eller få et avslag på prisen. Du skal reklamere feilen innenfor «rimelig tid» etter at du har oppdaget den. Reklamasjon innen en måned etter at du har oppdaget feilen vil være innenfor «rimelig tid».

  Mottar du et defekt produkt skal du gi oss beskjed om dette så fort som mulig.

  ​

  Vennligst send ditt ordrenummer tilhørende den defekte varen, bildedokumentasjon av varen og prislapp, samt en kort beskrivelse av feilen. Du må ikke sende varen tilbake før saken er avklart med kundeservice.

  ​

  Hvis du ønsker å benytte deg av klageretten, skal du sende en e-post til kundeservice@depotshop.no .
  I e-posten skal du gjøre oss tydelig oppmerksom på, at du vil benytte deg av klageretten.

  ​

  Reklamasjon mottas ikke dersom disse er sendt på etterkrav eller uten levering.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om disse vilkårene, kan du kontakte oss på kundeservice@depotshop.no.